价格
免费 · $299/月起
免费试用
是
API
是
公司
Bland
平台
Bland AI 是什么？
Bland AI 是一个用于构建、部署和监控 AI 电话代理的平台，可处理呼入和呼出电话。平台在自有基础设施上运行自研的语音转文字、语言和文字转语音模型，通话不会经过第三方 AI 供应商。
团队可以用 Conversational Pathways 设计代理，通过集成和工具把代理接入自己的系统，并部署到电话、短信和网页聊天渠道。可观测性功能会展示代理做出每个决策的原因。新版本上线前，可以与线上版本对比测试。开发者可使用 Calls API、支持声音克隆的 Text to Speech API、CLI 和 MCP server。
Bland 主要面向医疗、保险、金融服务和政府等强监管行业，列出的合规认证包括 SOC 2 Type II、HIPAA、PCI DSS（自行声明）、GDPR、ISO 27001 和 FedRAMP 20x Class A。常见用途有替换 IVR、预约排期、身份核验、催收和非工作时间接听。
主要功能
- 呼入和呼出 AI 电话代理
- 自研 STT、LLM 和 TTS 模型
- Conversational Pathways 代理构建器
- Text to Speech API，约 10 秒音频即可克隆声音
- 支持 40 多种语言，其中 23 种支持实时翻译
- 代理决策可观测性与版本测试
- 面向编程代理的 CLI 和 MCP server
- 可自带 Twilio 或 SIP 电话线路
使用场景
适合人群
替换 IVR
用自然语言接听来电，取代按键菜单，从订单状态查询到欺诈争议都能处理。
预约排期
通过电话为患者或客户预约、确认和改期。
非工作时间与溢出来电
无需增加人手，也能覆盖夜间、周末和来电高峰。
收款与催收
通过电话收款，并跟进逾期账户。
Bland AI 价格
来自官网，核对于 2026年11月14日。 价格可能变动，请以 官方价格页为准。
| 套餐 | Start | Build | Enterprise |
|---|---|---|---|
| 价格 | $0.14/分钟，$0 平台费按用量计费 | $299/月 + $0.12/分钟平台费加用量费 | 定制报价 |
| 并发通话数 | 10 | 50 | 不限 |
| 每日通话数 | 100 | 2,000 | 不限 |
| 每分钟转接费用 | $0.05 | $0.04 | — |
| 另含 |
| — |
|
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Bland AI 对比同类
- Bland AI 有免费套餐，下方 4 款替代品中也有 2 款提供。
| 工具 | 起步价 | 免费版 | 免费试用 | API | 开源 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
B Bland AI | $299/月 | — | ||||
R Retell AI | — | — | Bland AI vs Retell AI | |||
V Vapi | $29/月 | — | — | Bland AI vs Vapi | ||
P Plivo | — | — | — | Bland AI vs Plivo | ||
| FFive9 | $119/月 | — | — | — | — | Bland AI vs Five9 |
按分类选出目录中最接近的替代品。“起步价”为各厂商公布的最便宜付费套餐月价。
优缺点
优点
- 按分钟计费，已包含 LLM、STT 和 TTS，无 token 费用
- Start 套餐无平台费，且无需绑卡
- 合规覆盖包括 HIPAA、SOC 2 Type II 和 FedRAMP
- Enterprise 套餐可选本地部署 / VPC 部署
局限
- Build 套餐在通话分钟费之外，另收 $299/月 平台费
- 电话线路费用另计
- Start 套餐限制每天 100 通电话和 1 个声音
- Start 套餐不含短信、网页聊天、热转接和 SSO
Bland AI 常见问题
Bland AI 的价格是多少？
Start 为 $0.14/分钟，无平台费。Build 为 $0.12/分钟，另加 $299/月 平台费。Enterprise 为定制报价。
有免费选项吗？
Start 套餐包含 2 个额度和一个价值 $15/月 的呼入号码，无需绑卡。
可以使用自己的电话线路吗？
可以。Bland 支持现有的 Twilio 账户和 SIP trunk，也可以使用内置的 Twilio，按成本价转收费用。
支持哪些语言？
原生支持 40 多种语言，其中 23 种支持实时翻译。
Bland 符合 HIPAA 要求吗？
符合。Bland 符合 HIPAA 要求并可签署 BAA，同时具备 SOC 2 Type I 和 II、GDPR、ISO 27001 以及 FedRAMP 20x Class A 认证。
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Bland AI
免费 · $299/月起
