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Zadarma

云端商务电话:虚拟号码、免费 PBX、CRM 与 AI 智能体

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Zadarma 是什么?

Zadarma 是一项云电话服务,企业无需硬件、布线或固定办公地点,即可搭建电话系统。它提供覆盖 110 个国家的虚拟电话号码(含免费电话号码),并支持按秒计费的外呼和不限量套餐。

其免费的虚拟 PBX 包含 IVR、呼叫转接、呼叫代接、转移、通话录音、统计和语音信箱,可通过客户区的配置向导完成设置。Zadarma 还内置免费的 Teamsale CRM(集成于 PBX),并提供 SIP trunking、短信、HLR 查询、号码携入、通话追踪、click-to-call、AI 虚拟话务员、AI 语音分析和 eSIM 流量。

该服务适合小型企业、呼叫中心、大型公司和远程团队。据称其在 160 个国家拥有超过 200 万用户,提供 24/7 支持,并可通过 API 与 CRM、AI 系统和即时通讯工具集成。

主要功能

  • 覆盖 110 个国家的虚拟号码,含免费电话号码
  • 免费虚拟 PBX,含 IVR、录音和语音信箱
  • 免费 Teamsale CRM,支持浏览器内拨打电话
  • SIP trunking 与号码携入
  • 通话追踪和 click-to-call 小组件
  • AI 虚拟话务员 24/7 在线
  • 通话 AI 语音分析
  • 短信、HLR 查询和 eSIM 流量

使用场景

适合人群

小型企业呼叫中心大型公司远程团队

小型企业的虚拟办公室

无需租办公室或购买电话,几分钟即可搭建带本地号码或免费电话号码的 PBX。

远程团队

将分散各地的员工接入同一电话系统,并把客户来电转接给合适的人员。

呼叫中心

借助录音、统计和 CRM 集成,处理呼入与呼出电话。

更低成本的国际通话

通过按秒计费和分钟套餐,降低国际通话费用。

Zadarma 价格

来自官网,核对于 2026年11月13日。 价格可能变动,请以 官方价格页为准。

Virtual PBX

免费

  • IVR、转移、录音、语音信箱
  • 含 Teamsale CRM

Unlimited PBX

月

$4/用户/月起

  • 每用户不限量虚拟 PBX
团队每月费用1 人5 人20 人
Unlimited PBX按席位$4$20$80

套餐支持年付时按年付计算。“—”表示该套餐不支持这么多人。

Zadarma 调价时通过邮件通知我

每次变动只发一封邮件,每封都可一键退订,不发其他内容。

优缺点

优点

  • 虚拟 PBX 和 Teamsale CRM 免费
  • 可在 110 个国家获取号码
  • 免费 24/7 支持
  • 提供 API,并可与主流 CRM 集成

局限

  • 通话、号码和短信与 PBX 分开计费

Zadarma 常见问题

Zadarma 的 PBX 免费吗?

是的,基础虚拟 PBX 免费。不限量 PBX 每用户每月 $4 起。

可以在多少个国家获取号码?

Zadarma 列出了 110 个国家的约 30,000 个号码,包括免费电话号码。

Zadarma 包含 CRM 吗?

包含,Teamsale CRM 免费,并内置于 PBX 中。

有 API 吗?

有,Zadarma 提供 API,并可与 CRM、AI 系统和即时通讯工具集成。

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